Όταν η Mazda εντοπίζει ένα ζήτημα προϊόντος που σχετίζεται με την ασφάλεια, τους κανονισμούς ή τις εκπομπές ρύπων, η εταιρεία ανακοινώνει επίσημα την ανάκληση. Οι πελάτες θα ειδοποιηθούν για την ανάκληση με ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορούν να κανονίσουν την επιθεώρηση ή την επισκευή από εξουσιοδοτημένο επισκευαστή της Mazda που θα πραγματοποιηθεί δωρεάν.