Σημαντικές πληροφορίες:
Τερματισμός λειτουργίας των δικτύων 2G και 3G στην Ευρώπη
Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας σε όλη την Ευρώπη κλείνουν σταδιακά τα δίκτυα 2G (GSM) και 3G (UMTS) στο πλαίσιο της μετάβασης σε ταχύτερες, πιο προηγμένες τεχνολογίες όπως τα 4G και 5G. Αυτές οι αλλαγές πραγματοποιούνται από τους εθνικούς παρόχους κινητής τηλεφωνίας σε κάθε χώρα και δεν ελέγχονται από τη Mazda ή άλλους κατασκευαστές αυτοκινήτων.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς;
Η διακοπή λειτουργίας των δικτύων 2G και 3G επηρεάζει το σύστημα eCall* ορισμένων οχημάτων Mazda. Η χώρα στην οποία αγοράσατε το όχημα Mazda δεν είναι καθοριστική, το όχημα Mazda σας επηρεάζεται επίσης εάν οδηγείτε σε περιοχές όπου τα δίκτυα 2G και 3G δεν είναι πλέον διαθέσιμα.
Τι αλλάζει με το eCall*;
Το σύστημα eCall*, το οποίο επικοινωνεί αυτόματα ή χειροκίνητα με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση σοβαρού ατυχήματος, θα επηρεαστεί από τη διακοπή λειτουργίας των δικτύων 2G και 3G. Αυτό ισχύει για οχήματα εξοπλισμένα με σύστημα eCall* που βασίζεται αποκλειστικά σε δίκτυα 2G ή 3G. Το σύστημα eCall* βασιζόταν ιστορικά σε δίκτυα 2G ή 3G. Αυτό ήταν σύμφωνο με τον κανονισμό (ΕΕ) 2018/858 της ΕΕ, ο οποίος απαιτούσε από τους κατασκευαστές να χρησιμοποιούν αυτές τις τεχνολογίες μέχρι το τέλος του 2024 και συνέχιζε να επιτρέπει τη χρήση τους μετά από αυτό – σε ορισμένες περιπτώσεις – μέχρι το τέλος του 2027. Ως αποτέλεσμα, όλα τα οχήματα Mazda που βρίσκονται σήμερα σε χρήση είναι εξοπλισμένα με συστήματα eCall* που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτές τις τεχνολογίες. Με την απενεργοποίηση των δικτύων 2G/3G από τους εθνικούς φορείς εκμετάλλευσης κινητών δικτύων, το σύστημα eCall* σε αυτά τα οχήματα δεν θα μπορεί πλέον να συνδεθεί με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης σε περιοχές που επηρεάζονται από την απενεργοποίηση των δικτύων 2G και 3G, παρόλο που τα οχήματα αυτά συμμορφώνονταν πλήρως με τις νομικές απαιτήσεις κατά τη στιγμή της έγκρισης τύπου.
Το σύστημα eCall* στα ακόλουθα οχήματα Mazda επηρεάζεται από το κλείσιμο των δικτύων 2G και 3G:
• Mazda2 Hybrid: Έναρξη παραγωγής: Δεκέμβριος 2021
• Mazda3: Έναρξη παραγωγής: Νοέμβριος 2018
• Mazda6e; Έναρξη παραγωγής: Μάρτιος 2025
• Mazda MX-30 : MX-30 REV: Έναρξη παραγωγής: Μάιος 2020
• Mazda CX-30: Έναρξη παραγωγής: Απρίλιος 2019
• Mazda CX-60: Έναρξη παραγωγής: Ιούνιος 2022
• Mazda CX-80: Έναρξη παραγωγής: Ιούνιος 2024
Τα χρονοδιαγράμματα διαφέρουν ανάλογα με τους εθνικούς παρόχους κινητής τηλεφωνίας
Καθώς κάθε εθνικός πάροχος κινητής τηλεφωνίας διαχειρίζεται το δικό του πρόγραμμα διακοπής λειτουργίας, σας συνιστούμε να ελέγξετε τον ιστότοπο του εθνικού σας παρόχου κινητής τηλεφωνίας για τις συγκεκριμένες ημερομηνίες. Στη Mazda, δεσμευόμαστε να ενημερώνουμε και να υποστηρίζουμε τους πελάτες μας καθώς εξελίσσεται το ψηφιακό τοπίο. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αυτή η μετάβαση μπορεί να επηρεάσει το όχημά σας, επικοινωνήστε με το τοπικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Mazda.